KOCOEは運用経験豊富なエキスパートが、運用設計・環境構築・ネットワーク増強・運用マネジメント・セキュリティ マネジメント・ディザスタリカバリー等、お客様の立場に立って高付加価値サービスを提供します。
データセンターご利用のお客様機器のネットワーク監視・アプリケーション監視・サーバステータスの監視をはじめ、障害発生時のいち早い状況報告や一次対応の実施など、24時間365日、お客様システムの安定稼働に努めています。
また金融、流通、通信、各分野のお客様のデータセンターにおけるオンサイト運用も数多く担当しています。
運用監視サービス、セキュリティサービスをはじめとした高付加価値のサービスメニューを提供し、オンサイトの安全・円滑な運用管理に努めています。
PING監視、インターネットサービス監視、ログ監視、プロセス監視、リソース監視
トラフィックレポート、リソースレポート、稼働率レポート、障害履歴レポート
故障・障害切り分け、一時復旧措置、修理手配他
メディア交換、定期リブート作業他
定期メンテナンス、オンサイト出勤
